고객지원

자주 묻는 질문에 대한 답변과 저희에게 직접 연락하는 방법을 안내합니다.

버그는 어떻게 신고하나요?

아래 양식에서 "버그 신고"를 선택해 주세요. 가능하다면 기기 모델과 OS 버전도 함께 알려주세요.

252에는 사용자 계정이 있나요?

이메일·비밀번호 로그인은 없습니다. 최초 실행 시 앱이 익명 식별자를 생성해 랭킹 등록과 이용통계 전송에 사용합니다.

252는 어떤 데이터를 수집하나요?

이용·플레이 통계(화면 이동, 주요 이벤트), 완주 시 랭킹 기록(닉네임·국가·기기 모델·앱 버전·성적 — 공개 표시), 오류 발생 시 크래시 보고서를 수집합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.

제 데이터는 어떻게 삭제하나요?

앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터는 모두 삭제됩니다. 서버의 랭킹 기록이나 이용통계까지 삭제하려면, 아래 양식에서 "데이터 삭제 요청"을 선택하고 게임 내 닉네임과 대략적인 플레이 시점을 알려주세요.

252는 구글 플레이에도 있나요?

네. 252는 App Store와 Google Play 양쪽에서 이용하실 수 있습니다.

커뮤니티나 뉴스레터가 있나요?

아직 없습니다. 향후 업데이트 소식을 받고 싶으시면 아래 양식을 이용해 주세요.

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