サポート

よくある質問への回答と、直接お問い合わせいただく方法をご案内します。

不具合はどうやって報告すればいいですか?

以下のフォームから "不具合報告" を選択して送信してください。可能であれば端末の機種名とOSバージョンも記載してください。

252にはユーザーアカウントがありますか?

メール・パスワードでのサインインはありません。初回起動時にアプリが匿名の端末識別子を作成し、ランキング登録と利用統計の送信に使用します。

252はどのようなデータを収集しますか?

利用・プレイ統計(画面遷移、主なイベント)、完走時のランキング記録(ニックネーム・国・端末モデル・アプリバージョン・成績 — 公開表示)、クラッシュ発生時のレポートを収集します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するにはどうすればいいですか?

アプリを削除すると端末に保存されたデータはすべて削除されます。サーバー上のランキング記録や利用統計も削除したい場合は、以下のフォームで「データ削除依頼」を選択し、ゲーム内ニックネームとおおよそのプレイ時期をお知らせください。

252はGoogle Playでも配信されていますか?

はい。252はApp StoreとGoogle Playの両方でご利用いただけます。

コミュニティやニュースレターはありますか?

現在はまだありません。今後のアップデート情報を受け取りたい方は、以下のフォームからご連絡ください。

お問い合わせ

いただいたメッセージはすべて確認しています。support@sanglimsoft.com まで直接メールでお問い合わせいただくことも可能です。